A.股东、债券人是项目的利益相关者
B.管理层、雇员是项目的利益相关者
C.项目利益相关者可以是项目的收益者、项目的风险承担者、项目的受害者
D.项目利益相关者只能是项目的收益者
A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动
C.在进度和成本超支时建立商业信誉
D.关注项目干系人对项目的批评