题目内容
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[单选题]
属于实现与顾客成交时机的为()。
A.重大异议处理完成时
B.顾客否定商品时
C.顾客犹犹豫豫时
D.顾客不接受商品时
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A.重大异议处理完成时
B.顾客否定商品时
C.顾客犹犹豫豫时
D.顾客不接受商品时
A.售货员接待顾客的服务方式、接待频率、成交率等
B.顾客的基本构成,顾客在不同时间里的流量规律以及购买行为规律
C.商品生产过程、商品质量、商品性能和维修等情况
D.商品陈列、货位分布、橱窗布置、现场广告、顾客留言等方面的情况
企业利益与顾客利益不能同时满足时,推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D.真实内涵
A.与顾客保持5米的距离,关注顾客动向和兴趣点
B.顾客表示想问问题时,主动趋前询问
C.顾客对商品有兴趣时,主动进行介绍
D.主动邀请顾客入座进行商谈
A.主动上前询问顾客需要什么帮助
B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买
C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点
D.主动上前询问顾客需要购买什么商品