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[多选题]

餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人时，应该（）。

A.表示欢迎

B.热情礼貌

C.问清姓名

D.满腔热忱

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更多“餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人时，应该（）。”相关的问题

第1题

使用（)，可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。

A.耐心语言

B.热情语言

C.欢迎语言

D.礼貌语言

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第2题

客人来到餐厅时，如是（)，服务员应道出客人的姓名，然后确认预定。

A.用餐的

B.团队客人

C.常客

D.第一次来

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第3题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（），尊重消费者。

A.礼貌

B.热情

C.周到

D.微笑

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第4题

餐厅服务员在接待不同顺客时应做到对中国人与外国人一样热情。（）

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第5题

楼层服务员对来访宾客的接待，应该像对待住客一样热情礼貌。（)

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第6题

到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（)。

A.打客房电话告知客人到餐厅用膳

B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳

C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳

D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

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第7题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌，尊重消费者。

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（)、礼貌，尊重消费者。

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第8题

使用（)，可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚和恭敬。

A.耐心语言

B.热情语言

C.欢迎语言

D.耐心语言

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第9题

在VIP客人的接待中，客人第一次用餐应带客人到餐厅，将客人介绍给餐厅迎宾员。（)

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第10题

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在（)及语言文明等方面。

A.仪表端庄

B.仪容大方

C.行为规范

D.态度热情

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第11题

餐厅服务员在接待不同顾客时应做到生人熟人一样热情。（）

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