题目内容
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[多选题]
企业建立员工服务热线的好处主要有()。
A.提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强全体员工之间的沟通
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A.提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强全体员工之间的沟通
A.极大提升员工咨询便捷性和满意度
B.提高HR团队整体的产能
C.通过分析员工咨询数据,闭环推进制度、流程、系统的不断优化
D.加强员工之间的沟通
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利
A.通常会建立统一的员工咨询服务热线来处理员工问询及投诉
B.关注事件的闭环处理和完整记录,要求事事有回音,件件有记录
C.帮忙员工解决问题,提高员工满意度
D.当员工情绪不好时,不理会他们的情绪,关注客观事实即可
A.向员工传授更为广泛的技能
B.通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长
C.强化员工对组织的认同,提高员工的忠诚度
D.加速员工的核心专长与技能的形成