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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对( )的质量管理的概括。

A.全员

B.全过程

C.全企业

D.多方法

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第1题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。判断对错

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第2题

“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对( )的质量管理的概括。

A.全员

B.全过程

C.全企业

D.多方法

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第3题

“三全”，“一多样”，是指全员的质量管理;全过程的质量管理;全企业的质量管理。一多样是指多方法的质量管理。（)

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第4题

“三全一多”观点中，“三全”是指（）。

A.全过程的管理

B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理

D.多方法的质量管理

E.以上皆不是

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第5题

全面质量管理TQC的特点“三全一多”系指：全员参与、（)以及管理方法多种多样。

A.全过程质量控制

B.全员质量管理

C.全系统质量管理

D.全企业质量管理

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第6题

全面质量管理的基本特性包括()。

A.全面的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全员参与的管理

D.全企业的质量管理

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第7题

全面质量管理的基本要求是（)

A.全员参加的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全社会推动的质量管理

E.全方位的质量管理

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第8题

全面质量管理的基本要求和主要特点是（)。

A.全员参加的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全社会的质量管理

D.全企业的质量管理

E.全社会推动的质量管理

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第9题

全面成本管理的三全管理是指（)。

A.全企业、全过程、全天候

B.全企业、全员、全过程

C.全员、全过程、全天候

D.全企业、全员、全天候

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