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第1题
属于"五句十字"文明用语的选项是:()
属于"五句十字"文明用语的选项是:()
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
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第2题
“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见。()
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第3题
十字文明用语是:()。
A.请、您好、谢谢、没关系、再见
B.请、您好、谢谢、不客气、再见
C.请、您好、谢谢、对不起、再见
D.请、您好、谢谢、对不起、慢走
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第4题
“十字”文明用语是:您好、请、谢谢、对不起、没关系。()
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第6题
“十字”文明用语是指:请、您好、谢谢、对不起、不客气。()
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第7题
“十字文明用语”指:请,您好,对不起(很抱歉),谢谢,再见。()
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第8题
服务人员宜使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不起、再见”。()
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第9题
服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对不起、再见”。()
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第10题
下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语。
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第11题
志愿者在岗期间需使用十字文明用语,如“您好、请、谢谢、拜拜”等。()
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