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[单选题]

服务员提高服务技能的基础是()。

A.提高沟通能力

B.完善服务技能

C.提高处理问题的能力

D.丰富菜品知识

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第1题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第2题
从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握()知识,提高()技能,增强()和()能力。

从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握()知识,提高()技能,增强()和()能力。

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第3题
培训是为了提高服务员的()。

A.知识

B.工作效率

C.知识和技能.

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第4题
社会化理论认为教育的作用在于()。

A.提高劳动力的知识

B.提高劳动力的技能

C.提高劳动力的能力

D.提高劳动力的社会化

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第5题
关于能力与知识、技能之间的关系,以下哪种说法正确()。

A.能力等同于知识和技能

B.能力是个人稳定的心理特征,知识是人类社会历史经验的总结,技能是通过实践巩固下来的动作系统,三者既有区别,也有联系

C.能力是外显的,知识和技能是内隐的

D.能力可以在较短的时间内提高,知识和技能需要长时间的锻炼

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第6题

良好的医患沟通对于医师的优点不包括()。

A.积累临床经验

B.提高业务技能

C.提高逻辑能力

D.提出科研课题

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第7题

良好的医患沟通对于医师的优点包括()。

A.积累临床经验

B.提高业务技能

C.提高逻辑能力

D.提出科研课题

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第8题
企业进行员工培训的目标主要是补充知识、发展能力和()。A.提高技能、交流信息B.转变观念、交流信

企业进行员工培训的目标主要是补充知识、发展能力和()。

A.提高技能、交流信息

B.转变观念、交流信息

C.提高效率、转变观念

D.提高技能、节省成本

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第9题
以下哪一点是团队给组织带来的好处?()。

A.促进跨职能的沟通理解

B.个人交往能力的提高

C.工作生活质量的提高

D.问题解决技能的提高

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第10题
住院医师规范化培训的培训内容是()。

A.医德医风、政策法规、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等,重点提高人际沟通能力

B.医德医风、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等,重点提高临床技能

C.医德医风、政策法规、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等,重点提高临床诊疗能力

D.医德医风、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等,重点提高专业知识能力

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第11题
矿井泵工应加强岗位知识、技能和业务学习,强化安全意识,提高发现隐患的能力。
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