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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

能够获得长期的、最具赢利能力的竞争优势的选择包括（）。

A.新产品创新

B.技术卓越

C.产品质量和可靠性

D.全面的顾客服务

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第1题

持续改进项目的目标包括（）。

A.零缺陷的制造过程

B.卓越的产品质量

C.卓越的顾客服务

D.全面顾客满意

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第2题

核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，能够创造长期的竞争优势。（)

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第3题

价值创造边界上的创新、卓越品质、客户响应、品质可靠性和效率反映了该类商业模式的（)。

A.竞争手段

B.边际成本

C.边际效益

D.竞争优势

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第4题

卓越的效率通过降低成本结构有助于企业获得竞争优势。()

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第5题

企业建立竞争优势的基础主要有包括()。

A.质量

B.效率

C.创新

D.顾客回应

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第6题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在增值优势方面的信息类型包括（)

A.战略信息系统

B.多媒体技术

C.虚拟现实

D.电子商务

E.无线技术

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第7题

新产品选择一般应考虑（)。

A.企业经营方向

B.产品质量

C.企业的技术特长

D.产品的获利能力

E.生产方式

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第8题

信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。

A.改善灵活性

B.改善决策

C.改善业务实践

D.改善效率

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第9题

()的目标是通过选择顾客眼中重要的特性或区别于竞争对手的能够收取溢价的产品特性而获得竞争优势。

A.成本领导战略

B.集中成本领导战略

C.差异化战略

D.集中差异化战略

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