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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)理论认为顾客在购买产品时，不仅要满足基本的生理需要，还要满足高层的精神和心理需要。

A.体验营销

B.软营销

C.关系营销

D.社会营销

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第1题

软营销理论是相对强势营销而言的。该理论认为顾客在购买产品时，须同时满足（)。

A.基本的生理需要

B.购买欲望

C.高层次的精神和心理需求

D.购买需求

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第2题

需要理论认为，激励不仅要针对购买食物和住房等基本需要，还要针对满足个人成长等更高层次的需求。（)

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第3题

（）是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务，以满足顾客需要，使顾客满意成为企业的经营目的。

A.顾客满意理念

B.关系营销

C.形象营销

D.声望营销

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第4题

（)倡导企业在开展营销活动时，应尊重顾客的感受与体验，让顾客主动地接受企业产品而非强制接受

A.软营销

B.强制营销

C.关系营销

D.忠诚营销

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第5题

道德营销是指合乎道德的前提下，通过整体营销活动，实现企业的目标。要求企业的营销活动不仅要坚持以需求为导向，而且要符合道德要求;在考虑消费者现实需要的同时，还要兼顾他们的潜在需要和长远利益;不仅要满足消费者的利益，还要满足其他利益相关者的利益。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

工业产品设计首先要使产品满足人类的，即确保产品在使用功能上是最佳的（)

A.生理需要

B.审美需要

C.精神需要

D.心理需要

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第7题

企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

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第8题

关系营销重点关注()

A.达成交易

B.关注长期稳定的关系

C.关注产品满足顾客需求

D.使顾客忠诚

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第9题

某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()

A.负责型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.伙伴型关系营销

D.基本型关系营销

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第10题

体验营销的核心目标是（)。

A.质价同优

B.顾客满足

C.服务周到

D.体验超值

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