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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下面不属于售后服务内容的是()A.送货上门B.提供咨询和指导C.提供代办业务D.处理投诉

下面不属于售后服务内容的是()

A.送货上门

B.提供咨询和指导

C.提供代办业务

D.处理投诉

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第1题
以下哪项不属于售中服务的内容()

A.提供咨询

B.向客户传授知识

C.帮助客户挑选商品,当好参谋

D.提供代办服务

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第2题
不属于售后服务内容是________。

A.提供技术支持

B.调试产品

C.排除技术故障

D.导购

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第3题
厂家帮助经销商提高销售和经营能力的方法,主要包括()

A.培训、考核业绩、提供指导

B.提供指导和咨询、考核业绩

C.提供咨询、进行能力测评

D.培训、提供指导和咨询

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第4题
电力客户服务咨询、查询业务的处理,应有专人负责的知识库内容,确保信息(),为客户提供准确的自动语音查询服务。

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第5题
10000号提供的主要服务内容有()
A、 业务咨询-提供各类电信业务的咨询服务

B-服务投诉-受理各类电信服务的投诉服务

C-业务查询-提供电信业务的查询服务

D、业务受理-提供电信业务的电话受理或预受理服务等

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第6题
不属于旅行社前台销售主要职责的是()。

A、为旅行社招徕游客

B、为游客提供专业的旅游业务咨询

C、销售旅游产品

D、承担对旅游者的具体各项接待服务

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第7题
社区卫生服务机构的基本功能有()

A.业务技术的指导

B.提供精神卫生服务

C.提供心理卫生服务

D.开展计划生育咨询

E.建立卫生服务考核办法

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第8题
下面那个是营销组合策略的内容()
A、质量

B、分销

C、售后服务

D、产品

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第9题
下列不属于以顾客为核心的增值服务的是()。

A.送货上门

B.按零售商需求及时补充进货

C.对储备产品提供特别介绍

D.处理顾客向制造商的订货

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