题目内容
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[多选题]
积极的情绪体验和非语言表达能够感染团队成员使沟通能够顺利进行，管理者应当注意以下三个方面（)。
A.富语言
B.面部表情
C.肢体语言
D.说话方式
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A.沟通时注意控制自己的情绪
B.沟通注重语言，非言语提示可以忽略
C.管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D.下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
A.团队简报可以使人们自由地讨论
B.团队简报能够阻碍小道消息的流传
C.团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流
D.团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性
A.团队的成员关系较密切，较容易达成共识，发挥各自的作用
B.团队中成员的地位相对平等，有利于沟通和交流
C.当团队成员之间发生冲突时，团队成员一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员结构较稳定
D.核心人物地位的确定是团队成员协商的结果，该人物具有一定的威信，能够作为团队的领导
E.团队领导集分权程度恰当，既不过度集权，又不过于分散
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用，甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分，在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。
