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[主观题]

案例4:达立公司会议室里,徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。徐总经理一脸诚恳:“听说你们

案例4:

达立公司会议室里,徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。” 小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”

听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”

根据以上案例,回答以下各题。

根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()。

(A)物质基础

(B)激励程度

(C)精神状态

(D)主导需求

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第1题
盛世公司会议室里,高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术人员正在进行对话。高总一脸诚恳:“听

说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。高总接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”

听到这里,高总说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”

根据以上案例,回答以下各题。

1、根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()。

A、物质基础

B、激励程度

C、精神状态

D、主导需求

2、徐总真心诚意地听取员工的想法和意见,根据马斯洛的需求层次理论,这样做可以满足员工的()需求。

A、安全

B、自尊

C、优越感

D、精神

3、小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论,工资收入主要是为了满足人()的需求。

A、生理

B、归属感

C、自我实现

D、情感

4、小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。

A、社会

B、自我实现

C、物质

D、成就感

5、高总希望提高大家的士气,他可以采取的提高激励水平的方法不包括()。

A、工作扩展

B、工作轮换

C、工作充实

D、工作复杂化

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第2题
高智力人群的管理 1998年9月的一天,智明公司会议室的空气显得比较沉闷,郑总经理、人力资源部蔡
经理和新进公司的15名技术人员正在进行严肃的对话。郑总:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?” 一片沉默。 郑总:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我尽忙于处理事务性工作,一直没有抽出时间来关心你们,很抱教。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,你们愿意来我们公司,我非常高兴,也非常重视你们,不希望你们离开。”还是一片沉默。 郑总:“今天我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的各种想法。”会议室稍有动静。 甲开口:“今年4月份贵公司到我们学校招聘,出于毕业后有所作为的想法,我们慕名来到这里。但是,公司的管理令我们感到很失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活。干得不明不白的,无从了解我们工作是为了什么。” 乙接下去说:“招聘的时候,林经理(林经理是某项目的负责人,被临时抽调去招聘新员工)答应的月工资是1600元。7月23日,我们来报到了,报到后方知试用期工资仅850元/月,月底拿到的第一次工资是按天计算的,8天总计是213元,这无疑给我们泼了一盆凉水,第二个月的工资,扣掉办理有关的人事手续费100元,午、晚餐伙食费300元,再扣掉住宿费用100元,到手的仅有300元;工资的高低并不是最重要的,这种计算报酬的方法是对我们的轻视,也是对我们母校的公开蔑视。我们会告诉母校以后不再推荐同学来这里工作。” 丙也开口了:“你们这么斤斤计较,按天给我们付酬,我们也只好按小时来计算工作。以往我们为了完成项目,考虑到工作的连续性,经常自愿加班到夜晚11点。我们愿意这么做,也从工作中找到不少的乐趣。但我们学乖了,不必那么卖力,到了下班时间,该下班就下班。我们清楚手上的项目要在9月10日前完成,现在明确告诉你,就是到了11月10日也交不了差的。 甲又说:“不过,我们已经商量好了,现在暂且不辞职,等学到本领后再离开这里。” 听到这里,郑总说:“谢谢你们都讲了真心话,公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的结局。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。前些日子,我碰巧听了一个有关人力资源的讲座,深受启发。回来后,我马上成立了人力资源部,还聘请了省委机关部门的处长来负责企业管理部,你们看(他指着人力资源部经理),我还请来了一位受过正规MBA教育的研究生来帮助我制定各项规章制度,希望能做到公司所有成员和公司一起发展。现在,管理水平的提高是公司迫在眉睫的事情。请你们相信我,给我一段时间,我会做得让你们满意的。你们先回去安心工作。”技术人员离开后,郑总回头对蔡经理说:”你一定要帮帮我,把他们的积极性马上调动起来。” 蔡经理回到办公室后,开始分析公司的基本情况,并着手进行一份问卷调查的计划。智明公司是专门从事计算机软件开发的民营高科技企业,两年前,郑总经理和另外四名技术人员共同筹资成立了该公司。目前,公司在全国拥有10个分公司,职工417人,几乎所有的人员都是技术出身。企业根据项目来设立负责人,形成柔性的组织结构。除了四个副总经理和五个职能部门外,其他成员的责任随项目变化而变化。所有员工均是通过各种渠道招聘来的,部门经理大多数在26岁至30岁之间。 (1)公司的报酬政策。在报酬管理方面,公司实行保密工资制,由总经理和职工直接商定职工的工资。工资确定后,员工之间不得相互打听,不得泄漏各自的工资收入额。基本可以说,整个工资管理完全由总经理控制,除财务部门外,其他人无从了解工资确定的标准和发放的依据。据不完全的数据估计,人员的工资水平大致如下:①试用期间(3~6个月),本科生850元/月,大专生750~850元/月;②试用期合格后,一般技术人员可达2000元/月;③中层管理人员,每月3000元左右;④技术骨干及高级管理人员,情况则无可估计。 (2)公司的福利情况。由于年轻职工多来自外地,公司就近租用公寓采取补贴的方式为他们提供住宿,每套两房一厅住4人,每人每月交100元的住宿费。再有,公司提供午餐和晚餐,价值450元,收取每人300元的伙食费。另外,企业还为员工按国家规定办理了养老保险和社会保险,并在企业内部建立了医疗互助基金会。除此之外,尚未有更多的考虑。 (3)人员考核的管理。公司对人员的考核形式较为简单,到了年终,一张大白纸分两栏,其中一栏由职工自己填写个人鉴定,另一栏则由小组负责人填写小组评价。由此得来的结果是所有人员的考核结果都基本一样。为了全面了解员工的需求情况,蔡经理进行了一次“企业现有激励方法调查”。问卷按三种类型的需要进行统计,即第一类型是物质需要,包括工资、奖金、福利待遇、工作条件及工作稳定性等;第二类型是社会需要,包括归属感、友谊、人际关系、被人尊重与承认、领导的认可及领导水平等;第三类是发展需要,包括潜力的发挥、成就感、自我发展、工作本身的意义等。调查问卷共发出400份,回收有效问卷363份。调查结果如表17—2所示。 (四川大学2007年研)

智明公司在管理方面是否存在问题?如何改善?

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第3题
一名年轻的老师第一次走上讲台,这是一个学校普遍认为的差班。刚走上讲台,一个男生就站起来问道:“
老师,您喜欢不喜欢差生?”老师没有回答,反而微笑地看着他,问道:“你会不会把自己心爱的旧玩具丢掉?”男生想了一会,回答道:“应当不会,我会好好珍藏的。”老师面向全班同学,庄重地说:“我也不会,你们都是我的弟弟妹妹,如果你们有什么缺点,我会帮助你们改正,直到你们改好为止。一名差生是各个方面都不及格的学生,而你们只不过是某些方面有所缺陷。我想,通过努力,大家都会成为优秀的学生。在我的眼里没有差生,只有不努力的学生。”学生们都感动地鼓起掌来。

1. 请运用所学知识,结合上述案例分析这段材料体现了哪些德育原则?

2. 依据案例说明教师应具备哪些师德?

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第4题
I don’t think you met each other, did you?

A.我想你们以前见过是吗?

B.我想你们以前一定不认识,是不是?

C.我想介绍你们认识。

D.我不想介绍你们认识。

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第5题
企业物流规划:经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售
店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,我来给您送货。”零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,我的客户都跑掉了!”企业理货员:“对不起,我们公司那边有点问题。”零售店店主:“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊?”企业理货员:“是吗?”零售店店主:“这个产品不对,我要的是150毫升的饮料,你送的是500毫升的;这个产品也不对,我要30瓶,你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货,客户全都得跑光了。产品不对!时间也不对!我要退货,真是受不了你们,我不会再和你们打交道了!”

问题:

(1)饮料企业经营中存在什么问题?

(2)你认为应该怎样解决问题?

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第6题
“我不愿跟你们去大城市住高楼大厦,我要上山结交绿林朋友!”这句话是毛泽东同志说的。()
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第7题
一住店客人未付房钱即离开旅馆去车站,旅店服务员见状揪住他不让走,并打报警电话。客人说
:“你不让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆这样做的性质应如何认定()

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第8题
(三)阅读《日出》中黄省三的一段台词,然后回答以下3小题。你们好狠的心哪!你们给我一个月不过十三决
(三)阅读《日出》中黄省三的一段台词,然后回答以下3小题。

你们好狠的心哪!你们给我一个月不过十三决来钱,可是你们左扣右扣的,一个月我实在领下的才十块二毛五。我为着这辛辛苦苦的十决二毛五,我整天地写,整天给你们伏在书桌上;我抬不起头,喘不出一口气地写;我从早到晚地写;我背上出着冷汗,眼睛发着花,还在写;刮风下雨,我跑到银行也来写!(做势)五年哪!我的潘经理!五年的工夫,你看看,这是我!(两手捶着胸)几根骨头,一个快死的人!

这段台词黄省三揭露了什么不合理的现象?

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第9题
教师经常会在上课前遇到吵闹混乱的现象,这时教师就告诉大家:“既然大家那么喜欢说话,那么我就让你们多聊一会儿,咱们取消下节课的休息时间来上课”这时教室里很快就安静了下来。这就是()

A.正强化

B.负强化

C.消极对待

D.发泄情绪

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