题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
业务受理人员见到客户临近台席且自己台前无客户时,应站立迎接,用举手指引示意客户在你处办理,当客户走进时,主动向客户打招呼并请客户就座:您好,请座。台席桌面不得出现私人物品()
暂无答案
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户(),原来采取坐姿的营业员应(),时用标准迎候语向客户询问,确认客户要办理业务后待客户坐下后营业员才()。在忙时(),入座的营业员可(),但应对进入()范围内的新客户(),提醒其(),并主动引导客户()。
A.2米,1米
B.3米,2米
C.3米,1米
D.1米,0.5米
A.用户落坐,营业人员才落坐,客户起身,营业人员才起身
B.点头示意客户坐下即可
C.客户来时无需起身,伸手示意客户落座;客户走时无需起身,摆手示意慢走即可
D.等待客户提出受理需求