题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户问催收员是谁，正确的做法：（)
A.告知客户与他无关
B.说京东金条的
C.说宿迁钧腾的
D.接受宿迁钧腾委托的第三方
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A.直接回绝客户说不可以
B.查看减免材料，问客户能否提供符合减免的证明，在做回答
C.客户减免材料不够，去某宝上买一个帮助客户尽快还款
D.帮助了客户减免，客户发个小红包表示感谢，催收员可以收下
A.直接报本公司地址，告知客户我们是京东数科
B.告知客户我们是跟京东合作的第三方，地址在东莞这边
C.告知客户，我们总部在北京，我们是京东金融的
D.直接跟客户说：不好意思，这个不方便回答
A、对
B、错
A.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单
B.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单
C.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单
D.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单
A.后期的理赔事宜由京东承担
B.犹豫期内退保无损失，期外退保有损失
C.保费是缴纳到京东金融小金库，给到京东的
D.购买保险可以提升京东金条、白条额度
A.激活开通和借款都是根据个人情况来定，不一定所有客户都会上征信
B.激活开通金条不会上征信，但借款一定上征信
C.激活开通部分会上征信，但最好告知客户会上征信;借款一定上征信
D.可以告知客户，具体以系统为准，电话中可以说：不清楚
