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第1题
关系营销中对关系对象的正确理解是______。 （A)企业与顾客的关系 （B)企业与供应商的关系 （C)企业与政府
关系营销中对关系对象的正确理解是______。
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(A)企业与顾客的关系 (B)企业与供应商的关系
(C)企业与政府的关系 (D)企业与所有利益攸关者的关系
第2题
关系营销中对关系对象的正确理解是______。 （A) 企业与顾客的关系 （B) 企业与供应商的关系 （C) 企业与
关系营销中对关系对象的正确理解是______。
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(A) 企业与顾客的关系 (B) 企业与供应商的关系
(C) 企业与政府的关系 (D) 企业与所有利益攸关者的关系
第3题
关系营销是以()的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。
A.公共关系
B.动态性
C.系统
D.战略
第6题
下列哪个说法是错误的（)。
A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动
B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户
C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系
D.关系营销以市场为导向，将市场份额作为客户满意指标
第8题
按照企业内部和外部利益相关者的类型，企业的关系营销活动主要包括( )。
A.企业内部关系营销策划
B.企业与顾客的关系营销策划
C.企业与供应商和中间商的关系营销策划
D.企业与竞争者的关系营销策划
E.企业与其他相关公众的关系营销策划
