题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
左右护理服务质量的核心要素是（)
A.考核要求
B.患者需求
C.规章制度
D.护士的行为
E.对优质护理服务质量的认知
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B.患者需求
C.规章制度
D.护士的行为
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A.3%
B.5%
C.7%
D.10%
护理管理的核心工作是 （）
A、提高护理人员的素质
B、确保服务质量
C、人才培养工作
D、提高患者满意度
E、协调工作
A.正强化
B.积极强化
C.消退
D.惩罚
E.负强化
A．以患者为中心，全面落实责任制整体护理，满足患者基本生活需要，保证患者的安全，提高护理服务质量
B．深化护理专业内涵，给予身、心、社、精全人护理，提升护理服务水平
C．给予患者精细化专科护理，开展延续护理服务
D．以上都是
A.依法执业，认真落实各项规章制度及操作规程
B.落实分级护理制度，做好患者的基础护理，落实晨、晚间护理，为患者提供针对性、个性化的优质护理服务
C.全面评估患者，明确病情观察重点，掌握所负责患者的诊疗护理信息
D.按照规定规范书写护理文书，护理记录体现专科特点
E.做好患者安全管理，防范各种风险，积极应对突发事件
A.改革护理模式，改革护士分工方式，实施以患者为中心，责任制整理护理模式
B.以患者为中心，动态调配护士，以确保患者护理质量
C.由护士取药，以确保患者用药安全
D.医院有关部门支持，把时间还给护士，把护士还给病人
E.以上都不是
