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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网格长是网格责任经营第一人，全面承接网格工作职责，主要负责网格的生产运营，完成各类经营指标；网格经理主要面向CHBN四大市场，承担（)等综合性市场发展、维系和服务职责

A.业务拓展及客情维系

B.用户服务及渠道管理

C.信息收集及用户服务

D.网格内部职能管理

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第1题

网格经理职责：负责督办本网格的（)等经营指标的落地执行，确保本网格生产经营工作的有效开展，完成经营考核绩效指标

A.市场客户

B.份额

C.销售指标

D.代理商店员调动

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第2题

网格运营的两项重要工作职责是（)。

A.为公司经营指标达成负责

B.为网格人员的成长负责

C.为网格整体收入和利润负责

D.为网格用户的整体满意度负责

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第3题

网格经理职责：负责指导销售经理管理本网格所辖各类渠道、充分利用各类渠道资源，（)渠道优势，达成市场经营目标

A.整合

B.选择

C.核减

D.剔除

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第4题

网格经理职责包含（)

A.负责网格内市场业务发展

B.协调整合网格内资源

C.掌握网格内市场信息

D.负责网格团队管理

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第5题

低压网格工作质效评价是建立以（)为责任单元，覆盖客户服务前端和后端考核新机制。

A.网格

B.网格经理

C.乡镇供电所

D.网格长

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第6题

DICT铁三角是由“客户经理+技术经理+交付经理”组成，下列网格人员中不担任铁三角中“客户经理”职责的是？（)

A.网格长

B.渠道经理

C.网格经理

D.装维人员

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第7题

网格以自有人员为网格看管责任主体，细化生产单元、责任落实到人，让各类一线人员形成合力，由网格长进行协调，推进网格内个人、家庭、政企等业务发展，从而推动收入增长。（)

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第8题

网格运营成果考核成绩与网格长、网格成员绩效挂钩，其中网格长关联网格考核结果权重（)，网格成员为（)，网格长对装维工程师考核权重为（)。

A.40%-60%

B.30%-40%

C.20%-30%

D.10%-20%

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第9题

全省2021年网格化运营，要充分激发最小作战单元的经营活力，实现“（)到网格、评比到网格、激励到网格”，进一步深化能力高、合力强、活力足的网格运营体系。

A.服务

B.考核

C.支撑

D.宣贯

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第10题

网格运营支撑工具，提供各类运营相关数据支撑，实现基于网格的经营分析、资源管理、营销管理、支撑服务等功能，推广智慧化运营的工具是？（)

A.企业微信

B.渠道联盟平台

C.网格化智慧运营平台

D.码化平台

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第11题

网格运营成果考核成绩与网格长、网格成员绩效挂钩，网格长对装维工程师考核权重为10%-20%。（)

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