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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

A.柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易

B.通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“

C.输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

D.交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

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第1题
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理,以下描述错误的是()。

A.客户提供签订了电话银行服务的账户

B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

C.输入电话银行服务密码

D.查询出该账户电话服务功能信息

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第2题
以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是()。

A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书

B.柜员审核客户提供的资料

C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码

D.交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效

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第3题
以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。

A.客户需按新签约的要求提供相关资料

B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息

C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息

D.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第4题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认

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第5题
执行个人活期开户联动签约交易后,可使用080107-交易整合管理信息查询对交易的执行情况进行查询,可查询以下哪些信息()()

A.新建客户信息

B.维护客户信息

C.开户

D.签约手机银行

E.签约个人网银

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第6题
查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作?()

A.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易

C.输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码

D.查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息

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第7题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约

D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第8题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务,可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务?()

A.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

B.“[680007]支付宝卡通信息维护”

C.“[630020]签约管理录入”

D.“[630021]签约查询维护”

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第9题
法人贵金属开户时,柜员审核客户资料无误后,启动()交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改

B.客户服务-签约-贵金属-法人申请

C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销

D.客户服务-签约-贵金属-法人开户

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第10题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第11题
执行个人活期开户联动签约交易时,可联动执行以下哪些功能:()

A.新建客户信息

B.维护客户信息

C.开户

D.签约手机银行

E.签约个人网银

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