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更多“创新服务营销模式，提高服务能力，确保实现“信息准确、反应敏捷…”相关的问题
第5题
厅堂服务模式转型工作的主要目标是（)。
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖
第10题
电力客户服务咨询、查询业务的处理，应有专人负责的知识库内容，确保信息()，为客户提供准确的自动语音查询服务。
电力客户服务咨询、查询业务的处理，应有专人负责的知识库内容，确保信息（)，为客户提供准确的自动语音查询服务。
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