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[主观题]

“135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作？

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第1题

“135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（)的客户每周拜访一次，（)的客户每两周拜访一次，（)的客户每月拜访一次。

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第2题

简述客户经理135工作法中“实施”作业的关键点。

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第3题

客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第4题

客户经理“135”工作法市场分析环节的关键点是什么？

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第5题

客户经理“135”工作法品牌分析环节的关键点是什么？

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第6题

简述客户经理135工作法中“分析”作业的关键点。

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第7题

客户心理产生多数会处于一定的情境之中，在与客户对话过程中要对客户（）进行分析。

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第8题

服务调度在应急响应处置阶段，涉及重要客户停电时，10分钟内通知客户经理电话联系客户。

A、正确

B、错误

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第9题

一般来说，客户经理对所管理的重要客户至少（）拜访一次

A．每月

B．每季

C．每半年

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第10题

客户经理团队负责人对本行重点客户至少（）拜访一次

A．每月

B．每季

C．每半年

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第11题

在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“()”为原则，做好维护工作

在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“（)”为原则，做好维护工作

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