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第2题
《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行当场办结、一次办结、限时办结等制度，实现（)。
A.集中办理
B.就近办理
C.网上办理
D.异地可办
第8题
限时办结制应遵循（)的原则，各部门须认真对待与办理各种限时办结的行政事项。
A.准时、规范、高效、负责
B.准时、高效、负责、便民
C.高效、公正、规范、便民
D.高效、负责、公正、规范
第10题
对于限时服务，下列说法不正确的是（)
A.回答纳税咨询，应当准确及时
B.对于所有纳税咨询问题应当当场即时答复
C.对于不能即时准确解答的问题，限时答复
D.对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结
第11题
省客服中心受理客户诉求后，严格落实（），可立即办结的业务应答复客户并办结工单；不能立即办结的业务，应以工单形式下派处理。
A.首接负责制
B.一次告知制
C.首问负责制
D.限时办结制
