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[多选题]

移动查勘在线上平台可以一站式完成哪些流程()。

A.报案

B.调度

C.查勘定损

D.理赔

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第1题
理赔流程主要包括哪几个主要步骤?()

A.接报案、调度

B.查勘定损

C.签收审核索赔单证

D.赔款理算、核赔、赔付结案

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第2题
接报案岗在询问完报案信息后,应做什么?()

A.结束接报案工作

B.对客户重述整个报案信息

C.告知后续理赔流程

D.告知查勘员联系方式

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第3题
现场查勘工作必需由二位或以上查勘定损人员参加,尽可能查勘第一现场。()
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第4题
种植业保险查勘定损结果公示及理赔结果公示可以合并进行,公示时间不少于3天()

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第5题
按照非寿险公司的理赔流程为以下九项排序()①审核保险责任②核算损失程度/赔款理算③核赔④行使代位追偿权⑤结案⑥支付赔款⑦损失立案⑧查勘定损⑨疑难赔案调查

A.⑦①⑧⑨②③⑥④⑤

B. ⑦⑧①⑨②③⑤⑥④

C. ⑦⑨⑧①②③⑤⑥④

D. ⑦⑧①⑨②⑥③④⑤

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第6题
核损的工作主要包括以下哪些内容?()

A.查看报案信息

B.查看保单信息

C.查看查勘信息

D.审核查勘或复勘意见

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第7题
以下()情况可以进行强制立案。

A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

B.根据授权管理的相关规定,由立案岗人员审核后进行强制立案操作

C.系统根据查勘环节录入的相关信息,按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案

D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

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第8题
查勘报告中,对于需要二次或多次查勘定损或作物在一个生长期内多次发生保险事故的,应()记录查勘情况

A.至少一次

B.至少二次

C.逐次

D.选择损失最严重的一次

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第9题
报案()天后客户仍未提交理赔申请的,理赔平台自动将报案信息置为“报案已脱落”状态。

A.3

B.5

C.10

D.30

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第10题
()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。

A.A.2009

B.B.2010

C.C.2011

D.D.2012

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第11题
查勘定损公示清单及理赔结果公示清单均需要农户签字及村委会加盖公章,公示时可用原件,复印件进行装订()

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