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[判断题]

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。()

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第1题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
柜员受理卡挂失及储蓄存(单)折挂失业务时,必须当场核实客户身份,若当场无法确认客户本人身份的,应拒绝办理。()
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第3题
以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有()

A、该业务不允许代理

B、除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外,其余情况不允许代理

C、凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的,须审查主卡持卡人有效身份证件。

D、受理范围:全国各级营业网点

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第4题
客户遗失ETC卡/签可为其办理挂失业务,可以继续ETC卡/签使用。()
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第5题
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理()业务。

A.注销

B.终止

C.挂失

D.变更

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第6题
客户身份尚未核实、无法核实等情况下,客户持有效身份证件办理业务时(系统增加提醒功能),业务办理行可视情况自行决定是否对其进行身份核实。()
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第7题
在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息,客户无法确认是否是真实,我们该怎么做?()

A.可以拒绝办理业务

B.帮助客户虚构身份信息

C.复制粘贴其他客户的信息

D.填写客户经理的信息

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第8题
卡余额大于5000元(含)的客户在办理挂失后续处理时,初审通过后,推送挂失核实(复审)任务,由复审人员通过手持终端再次对客户进行身份核实。()
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第9题
证券业务系统交易介质变更后,新个人客户凭()办理证券业务系统各类交易。

A.证券卡

B.理财卡

C.龙卡通

D.储蓄卡

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第10题
个人储蓄账户成功进行书面挂失后,在核实客户本人身份信息无误后,根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务,将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
属于身份信息核实范围的客户来我行办理业务,应区分不同情况进行处理。所办理业务需客户出示身份证件的,必须先对账户相关身份信息进行核实后,再办理业务;无需客户出示身份证件的,也应借机提请客户出示身份证件配合完成身份信息核实。()
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