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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发件网点发出时须注明正确目的地大字/段码如果大字/段码错写,导致网点/转运中心错发下级网点,快件到达首端转运中心后,沿途中转点都有错发情况,遗失责任,发件网点先行承担C责任()

A.10%

B.30%

C.50%

D.60%

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第1题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第2题
发件网点使用重复单号发出快件,后续快件产生遗失,责任明确的情况下,责任方正常判罚,返还给发件网点()%

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

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第3题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第4题
网点发网点发生遗失,上一网点发出后下一网点无到件记录,产生遗失责任由()承担

A.上一网点

B.下一网点

C.发件网点

D.派件网点

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第5题
发件人称自己去网点寄递衣服看到发件网点揽收违禁品烟花,选择工单类型是()

A.不处理

B.其他-发件网点

C.其他-派发件网点

D.违禁品

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第6题
当网点到件卸车时,发现快件破损或者污染,以下说法正确的是()

A.网点须在到件0.5小时登记问题件,告知发件网点

B.问题件注明该票件破损/污染的情况, 有几件破损/污染,注明破损/污染子单单号

C.上传每件货物破损/污染照片(清晰的破损/污染部位照片,整体照片,子单清晰可见的货物照片)

D.发现污染件需及时查找污染源,注明污染源单号;发现污染原件需及时核实被污染快件,注明每件被污染件子单单号

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第7题
遗失申报时效()

A.自发件之日起30个日历日内

B.国际件自发件之日起60个日历日内

C.当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起5个日历日内申报

D.自收到之日起20个日历日内

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第8题
客户称自己去网点寄件,选择的现付,要求发件网点提供发票,发件网点称不提供发票,选择工单类型是()

A.发票类-发件网点

B.态度类-派件网点

C.不受理

D.发票类-派件网点

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第9题
遗失件发件网点发起投诉时须提供清晰、完整的内件图片或提供内件基本特征描述至少()种特征描述文件除外

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
发件公司投诉破损件,在以下哪些日期起发起投诉,投诉受理期限为()

A.客户签收

B.发件网点要求弃件

C.退回派件网点

D.退回发件网点

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第11题
网点发出的快件面单上印有“投诉 12305”等字意的单号,接受全 网举报,接受全网举报,一经查实,考核发件网点()元/票

A.300

B.100

C.200

D.500

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