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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办公室里谈话应注意的事项包括()。

A.一般不要谈薪金等问题

B.不要谈私人问题

C.不要评论别人

D.在谈论自己和别人时注意别人的反应

E.不要谈与工作无关的事

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第1题
有客人来访,与客人说话时应注意:()。

A.不要谈自己感兴趣的新闻

B.不要当着客人面与家人争执

C.不要边谈话边忙着做其它事

D.不要谈自己的工作

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第2题
办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,营造一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是( )。

A.“时间就是生命”,因此守时是很重要的

B.在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用

C.不要谈及私人问题

D.午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音

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第3题
议价谈判的原则有()。

A.不要损害公司的利益

B.非谈不可才谈

C.遵循互利的原则

D.速战速决

E.不要损害个人利益

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第4题
下面哪项不属于心理危机干预方法的四不要()

A.不要隐藏自己的感觉,试着把情绪说出来,让家人一同分担

B.不要鼓励当事者将自己的心情表达出来

C.不要忌讳和别人谈论自己的负性情绪,要让别人有机会了解自己

D.不要阻止亲友对心身问题的诉说,让他们说出自己的痛苦,是帮助他们减轻痛苦的重要途径之一

E.不要勉强自己和他人去遗忘不满或者负性情绪,心理负性情绪会停留一段时间,这是正常现象,更好的方式是与朋友和家人一起去分担

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第5题
“破题”期间应注意的问题有( )。

A.行为和语言不要太生硬

B.不要紧张

C.不要急于进入正题

D.不要与谈判对方较劲

E.不要举止轻狂

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第6题
与别人交流中,遇到话不投机的场合,不要一如既往的谈下去()

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第7题
谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人,对宗教问题也应持慎重态度。()
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第8题
保健按摩师在与客人谈话时不要()。

A.内外要别

B.注意节奏

C.交谈适度

D.使对方扫兴

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第9题
销售人员在进行价格谈判时应遵守()几个原则。

A.不要损害公司的利益

B.非谈不可才谈

C.遵循互利的原则

D.速战速决

E.不择手段

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第10题
30岁以前不要谈的是什么()

A.关系

B.能力

C.财产

D.学识

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第11题
在商务交往中,握手时应注意()问题

A.不要戴着手套握手

B.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里

C.不要用左手与他人握手

D.不要在握手时戴着墨镜

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