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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

优先按门铃，再敲门；敲门需力度适中，以三次为宜；若业主没有应答，等候15秒再按门铃或敲门；钟后仍无应答，需与业主电话联系，并通过微信、短信等形式留言告知客户（）

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更多“优先按门铃，再敲门；敲门需力度适中，以三次为宜；若业主没有应…”相关的问题

第1题

入户：敲门时轻敲三下，力度适中；按门铃三声，严禁连续按门铃或敲门，无应答时间10秒后重复一次；三次后电话联系客户（）

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第2题

上门服务时，应注意（)

A.敲门动作要

B.力度以客户能够听见为宜

C.按门铃次数不宜过多

D.时间不宜过长

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第3题

进入客户房间前，按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候5---10秒钟左右进行第二次和第三次按门铃或敲门（）

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第4题

拜访时先按门铃，如没有门铃要用右手中指轻轻敲门三次；客户开门后先做简短自我介绍，说明来意，获得客户许可后方可直接进入。（）

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第5题

服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。（)

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第6题

维修人员上门服务时，按门】铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候15秒钟左右进行第二次按门门铃或敲门（）

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第7题

进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门（）声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候（）秒钟左右进行第二次按门铃或敲门，等待客户回应。

A.二声；5—10

B.三声；5—10

C.二声；10—15

D.三声；10—15

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第8题

进入居民室内时，应先按门铃或轻轻敲门，主动出示工作证件，方可入内。（)

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第9题

敲门：要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，应加大力度，持续敲。（)

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第10题

进房的程序是（)。

A.敲门——按门铃——反应——开锁——开门——挂牌——填表

B.敲门——按门铃——反应——开锁——开门——填表

C.开锁——开门——挂牌——填表

D.敲门——按门铃——反应——开锁——开门——挂牌

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第11题

上门时的敲门动作要求（）

A.轻敲，力度以客户能够听见为宜

B.敲三声后等候

C.敲门一般一长两短

D.用力敲

E.连续敲直到用户听到

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