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[主观题]

通用CRM的案例给我们的启示是什么？企业实行CRM成功的关键是什么？

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第1题

综合CRM的定义，我们可以将其理解为理念、技术、实施三个层面。其中_______是CRM成功的关键。______

_是CRM成功实施的手段和方法;_______是决定CRM成功与否、效果如何的_______。

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第2题

企业实施CRM的期望价值是什么？

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第3题

HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？

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第4题

数学课程改革给我们的启示是什么？

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第5题

CRM与市场营销观念的联系与区别是什么？

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第6题

促进CRM实施成功的因素有哪些

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第7题

（)是分析运营型CRM中的各种有价值的信息和数据，为企业的经营、决策提供依据。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第8题

管理信息系统成功的关键是什么？

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第9题

人工受精成功的关键是什么？

人工受精成功的关键是什么？

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第10题

（)是针对于企业业务相关的销售部、市场营销部、客户服务部和呼叫中心等。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第11题

从此案例中，你得到的启示是什么？

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