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第6题
作为心理学中一个测量人的“情感智力”的量度概念，表示人们认识自身情绪，妥善处理情绪，自我激励，认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平，以及个人在团体中的平衡心理和调节情绪的能力，这是()的定义。
A.智商
B.情商
C.情绪
D.智慧
第8题
“人际关系是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等”，这是人际关系中哪种理论的观点（)？
A.梅约(或称梅奥)的社会人假设
B.马斯洛需求层次理论
C.赫茨伯格双因素激励理论
D.社会交换理论
第10题
情感智力主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以下属于情感智力是（)。
A.自我情绪认识能力，即对自己自身状态的感知力
B.情绪控制力，即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力
C.自我激励，即抵制冲动，树立目标并努力去实现它的能力
D.认知他人情绪的能力，即正确地判断、了解和分享他人情感的能力
E.处理人际关系的能力，即能充满情感地与他人建立联系的能力
