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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

冲突对团队管理的正面影响有()。

A.解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革

B.在决策的过程中有意地激发冲突,可提高决策的有效性

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.有利于企业文化氛围的营造

E.冲突可能形成的一种竞争气氛,促使员工振奋精神、更加努力

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第1题
激发良性沟通的技巧有()

A.鼓励冲突

B.积极沟通

C.引入竞争

D.变革组织

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第2题
现代冲突管理包括()等功能。

A.激发冲突

B.预防冲突

C.转化冲突

D.解决冲突

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第3题
为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?

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第4题
现代管理中,需要激发的冲突是() 。

A.建设性冲突

B.破坏性冲突

C.日常冲突

D.利益性冲突

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第5题
很多人认为冲突在本质上对组织有害,但研究和实例表明一定的冲突能保持组织的活力治理层用来激发冲突的技术是:

A.有权威的命令

B.重新建构组织

C.资源的扩张

D.制定超目标

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第6题
企业在经营和管理过程中经常会出现一些冲突事件。传统冲突观点认为,冲突时有害的,会给组织造成不
利影响;冲突的人际关系观点认为,冲突时任何组织无法避免的自然现象,不一定会给组织带来不利的影响,而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。新近产生的冲突的互动作用观点则强调管理者要鼓励有益的冲突,认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝,一定水平的有益冲突会使组织保持旺盛的生命力,善于自我批评和不断革新。你如何看待组织中出现的冲突?请提出几种缓解冲突的方法。(25分)

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第7题
在很多时候()是有益的,这种冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效。

A.角色冲突

B.心理冲突

C.认知冲突

D.组织冲突

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第8题
关于冲突,说法正确的是()。

A.冲突通常无法解决

B.团队冲突意味着团队解散

C.应对得当,冲突会成为团队的凝结剂

D.群体性的创业团队的稳定性高于有核心主导的创业团队

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第9题
关于现代冲突理论的观点描述,不正确的是()

A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突,还包含变革和创新的建设性冲突

B.认为冲突具有两面性的特点

C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份

D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突,消除冲突

E.管理者的任务就是提供充分的沟通,保持适度的冲突

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第10题
在管理项目团队时,项目经理处理冲突的基本思路是()

A.冲突以项目经理协调为主,这样能尽快解决冲突,不影响项目目标

B.团队成员之间的冲突,应该由他们自己解决,项目经理不宜介入

C.采取正式程序或惩戒措施,对化解冲突是不利的

D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突,必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏冲突继续存在,就釆取强制措施

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