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[单选题]

跨域业务新装宽带时:点击添加宽带旁的“资源预判”链接,打开资源查询界面,跨域融合新开数据首先需要选择新开用户的()。确定后页面会根据归属弹出相应资源预判页面。

A.归属地信息

B.手机号信息

C.身份证号信息

D.客户信息

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第1题
下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第2题
融合业务新2.0体验版菜单可支撑受理以下哪些场景?()

A.老融合套餐转新融合套餐同时新开副卡

B.老融合套餐转新融合套餐同时新装宽带、IPTV

C.新装融合同时新开ESIM

D.老融合套餐转新融合套餐同时拆机或拆分已有成员

E.新装融合同时新开或纳入成员

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第3题
宽带端口资源预判动作在()时进行。

A.业务受理

B.资源录入

C.资源核查

D.数据中台维护

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第4题
宽带开户时操作时:不支持模糊查询;只能在系统主界面,选择菜单:业务办理→宽带业务→宽带新装,进入客户密码验证界面(带*号的为必填项)。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
跨域融合中宽带价格为()

A.200M/20元/月

B.300M/20元/月

C.200M/30元/月

D.300M/30元/月

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第6题
用户可通关手机营业厅办理哪些宽带业务()

A.宽带新装

B.宽带续费

C.自助检测

D.修障结果查询

E.新装进度查询

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第7题
跨域融合商品中包含主卡成员商品、副卡10元/月/卡、宽带/固话/IPTV成员商品。()
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第8题
新装共享型跨域融合套餐时,必须()账户。

A.新建

B.合账

C.已有

D.无需操作

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第9题
下列哪些属于跨域移移融合产品()。

A.跨域主副卡

B.跨域亲情卡

C.本/异地固话组成的跨省融合套餐

D.跨域补换卡

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第10题
用户有两个号码(1个本地,1个异地)可以办理()共享型跨域融合产品。

A.5G跨域畅越冰激凌69元档

B.5G跨域畅爽冰激凌299元档

C.4G跨域畅爽冰激凌49元档

D.腾讯大王卡

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第11题
用户网速慢需要进行光改,但用户所属地区正在进行光改审批,不确定用户地点是否可以进行光改此发的投诉,办结原因应选择()。

A.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>局方原因建设不及时>局方原因建设不及时

B.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>承诺建设时限内用户投诉>承诺建设时限内用户投诉

C.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不准确>资源不准确>资源不准确

D.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>其他>其他

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