题目内容
（请给出正确答案）
A.和团队中每一个成员1对1进行沟通，分别给大家详细的介绍自己过往的经验，优先处理好团队里的关系，争取和大家打成一片，把每个人都团结起来
B.在团队内部树立先锋小队，支持他们干出成绩，获得小成功后马上梳理可复制的经验，复制给其他小团队
C.上任后发现团队整体能力低，效率低，业务部门也与自己反馈不满意团队表现。于是立马大刀阔斧给团队换血，不断引入新人，建立自己的势力
D.上任第一天的早会上与大家约法三章丑话说前头，在这段时间里，我希望大家能做到……不能做到……做到……我将……。但如果触犯了以上几条，将进行罚款xx元……然后让大家签名，挂在墙上，时刻提醒大家
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更多“你是一名空降领导，负责公司的新项目，刚开始进入团队，面临了很…”相关的问题
项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问;
项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论;
一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
根据以上案例，回答61~65题。
61、案例中，一位老员工在一次会议上当面批评夏雨，对此夏雨应该()。
A、对这位老员工进行处罚
B、在工作中排挤他
C、正视他所提出的问题，积极改正
D、其他都不对
62、当会议中出现争论时，作为会议的主持人，夏雨应该()。
A、停止会议，以后再开
B、引导争论双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上
C、不予理睬，让他们自然停止争执
D、会后对争议的双方进行处罚
63、从案例中可以推断出，夏雨所在的团队最可能处于团队发展阶段中的()。
A、波动阶段
B、成熟阶段
C、规范化阶段
D、形成阶段
64、根据夏雨目前团队所处的发展阶段，下面几种需要中处于较高水平的需要是()。
A、任务需要和团队需要
B、团队需要和个人需要
C、任务需要和个人需要
D、其他都是
65、针对团队目前的状况，夏雨应该()。
A、积极和团队成员进行沟通
B、努力在团队中营造信任的气氛
C、努力改正自己工作中存在的问题
D、其他都是
①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问;
②有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论;
③一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是()。
A.努力改正自己工作中存在的问题
B.积极和团队成员进行沟通
C.坚持让团队成员听从自己的命令
D.努力在团队中营造信任的气氛
1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
楼路所在的团队处于团队发展过程中的什么阶段。
环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，江总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，江总在管理中不
时感到不如以前得心应手了。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，员工之间不断出现矛盾和冲突，公司里再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，江总感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是遇事汇报而已，很少有解决问题的建议和方法，结果导致许多环节只要江总不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，江总还感到公司内部质量意识开始淡薄，对产品质量的要求大不如以前，客户的抱怨也逐渐增多，江总对此感到非常焦急。
根据以上案例，回答61~65题。
61、从案例中可以看出环宇公司的团队正处于()。
A.形成阶段
B.成熟阶段
C.波动阶段
D.规范化阶段
62、在团队发展的这个阶段，江总最需要重视的是()。
A.任务需要和个人需要
B.任务需要和团队需要
C.团队需要和个人需要
D.安全需要和自尊的需要
63、在江总领导的团队中，存在着不健康的团队气氛，下面情况不太可能发生在这一气氛下的是()。
A.对其他员工的不尊重
B.成员分享感觉和观点
C.成员工作散漫，参与不够
D.成员之间冲突很多 64、江总要想解决目前公司面临的问题，他需要()。
A.加强员工之间的沟通
B.培养成员间的融洽关系
C.从“元老”处着手增强员工的纪律意识
D.其他都是
65、根据团队类型，江总所在的团队属于()。
A.有明确领导的团队
B.项目团队
C.质量团队
D.任务团队
(1).小刘所在的团队处于团队发展过程中的()阶段。
A、波动
B、成熟
C、规范化
D、解体
(2).小刘的团队目前所处的阶段的特点是()。
A、彼此彬彬有礼，但缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
(3).小刘的团队目前所处的发展阶段，处于较高水平的需要是()。
A、任务需要和团队需要
B、团队需要和个人需要
C、任务需要和个人需要
D、任务需要、团队需要和个人需要
(4).一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当的做法是()。
A、对这位老员工进行批评
B、全盘接受他的批评
C、正视他所提出的问题，积极改正
D、忽视他的批评
(5).针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是()。
A、积极和团队成员进行沟通
B、努力在团队中营造信任的气氛
C、努力改正自己工作中存在的问题
D、坚持让团队成员听从自己的命令
马洛里·墨瑞（MaJloryMurray）没有太多的团队工作经验。作为一名刚从亚拉巴马大学毕业的学生，她的商业经历主要集中在个人项目和学业成绩上。没有任何信息表明，她在组织行为、市场研究以及战略结构等课程上有过团队工作的经历。当她来到ThinkLink公司面试时，并没有太多考虑过该公司大量使用跨文化工作团队这一事实。在现场面试中，她告诉面试考官和管理者，自己在团队工作方面的经验很少，但她同时说，她可以很好地与人相处，并认为自己会是一名有效的团队成员。遗憾的是，马洛里·墨瑞错了。
ThinkLink是一家位于佛罗里达州的教育软件公司，马洛里加入了该公司，并成为一名市场部的经理助理。她所在的部门为公司的高中课程主打产品进行市场营销，这些软件项目主要为了帮助学生学习代数和几何。马洛里的上司是林晨（市场部经理），其他团队成员还有托德·施罗斯基（ToddSchlotsky）（高级程序员）、罗拉·韦罗（LauraWillow）（负责广告）、辛．特莱纳（SeanTraynor）（负责战略市场营销的副总裁）、乔茜·罗斯曼（JoyeeRothman）（公司创始人之一，目前在公司仅为兼职工作，曾经作过高中的数学老师，该项目的正式领导人）、哈罗·格雷（HarlowGray）（教育顾问）。
工作了1周之后，马洛里开始认真考虑辞职问题。“我真不知道与这些人共事会这么难，他们都是一些固执己见和争强好胜的人。每一项决策似乎都是权力的争夺战。辛、乔茜和哈罗尤其是一些麻烦不断的人。辛认为自己的地位给了他一锤定音的权力；乔茜则认为她的意见应该占有更大的分量，因为她在公司创建时立下了汗马功劳；哈罗认为别人都不如他有知识，因为他为很多软件公司和学校社区做过顾问。哈罗是那种‘无所不知’的人。最糟糕的是，林是一个被动而安静的人。他很少在会议上讲话而且好像要回避任何冲突。”
“令我工作最困难的是，”马洛里继续说道，“我没有量何具体的工作职责，似乎每一个人都可以打断我正在做的事，告诉我应该做什么。我们的团队中共6个成员，其中5个领导1个下属，这个下属就是我。”
马洛里所在的项目团队有最后期限，他们只剩下6周时间。根据时间安排，目前团队至少落后2周时间。每个人都意识到了这个问题，但似乎没有人能够解决。尤其对于马洛里来说，重大挫折还在于，林晨和乔茜都没有表现出任何的领导能力。林还有大量的其他事务缠身，乔茜似乎控制不了辛与哈罗这类具有强烈人格特点的人。
从制造冲突的可能性方面，谈谈你对多功能工作团队的看法。
A.让他自学
B.在自己工作的同时引导他学习
C.让其他员工对他进行指导
D.要求把他调到其他团队
1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，楼路最不该采取的方式是什么。
1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
路的团队目前所处的发展阶段，处于较高水平的需要是什么需要。
1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
楼路的团队目前所处的阶段的特点是什么。
