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[多选题]
根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,下列属于第三类事后报备可申诉投诉子类型的为()。
A.超时限
B.频繁停电
C.无故停电
D.抄催人员服务态度
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A.超时限
B.频繁停电
C.无故停电
D.抄催人员服务态度
A.非供电企业业务
B.不合理投诉
C.恶意投诉
D.客户自身责任
A.地市级及以上政府批准执行的有序用电限电报备
B.系统升级、改造无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的报备事项
C.符合应用级别的预警恶劣天气报备
D.恶意投诉事项报备
A.非供电企业产权
B.客服专员责任
C.不合理诉求
D.不可抗力
A.特殊
B.重大
C.重要
D.一般