题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
普通订单“未使用”状态如何进行退款()
A.客服后台操作退款
B.引导用户APP自行操作退款
C.建议用户联系机构退款
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A.客服后台操作退款
B.引导用户APP自行操作退款
C.建议用户联系机构退款
A.勾选负卖试查
B.勾选订单状态:冻结查询
C.勾选订单状态:部分发货查询
D.勾选绩效前置查询
E.复核勾选查询
A.亲,这边已帮您取消订单,建议您稍后留意下退款
B.亲,您是什么原因要退款呢,询问原因后进行挽留
C.亲,好的,您那边申请下退款就可以哦
A.点击[我的订单],找到需要评价/晒单的订单
B.点击订单状态[评价]或者[晒单]按钮后,根据提示操作即可
C.京东APP客户端点击[我的]-[待评价]即可查询未评价商品
D.客服后台操作晒单