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[单选题]

提升客服接待量的方法包括以下列举的几种?()1)提升客服打字速度2)设置快捷短语3)使用智能辅助机器人4)提升聊天窗口切换的熟练度

A.1)2)

B.1)2)3)

C.1)2)4)

D.1)2)3)4)

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更多“提升客服接待量的方法包括以下列举的几种?()1)提升客服打字…”相关的问题
第1题
针对客服合理排班,以下哪个选项是正确的?()

A.排班之前客服主管必须先掌握日常客服人均接待量是多少

B.评估当前客服的接待状态如何,是超负荷还是过于清闲

C.需要综合当前客服团队的接待水平,去判断一个合适的日均接待量

D.用所有平台的总接待量除以人均接待量,得出当前班次需要多少人

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第2题
以下哪一项不是提升留言率指标的方法?()

A.兜底组确保有接待客服

B.白天有人值班即可

C.开启京小智全自动接待

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第3题
提升询单转化率的方法包括以下列举的几种()。1)热情和好的服务态度2)针对用户需求进行分析并推荐商品3)根据用户意向进行关联商品推荐4)制造库存活动价的紧迫感

A.1)2)3)

B.1)2)4)

C.2)3)4)

D.1)2)3)4)

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第4题
针对客服合理排班,以吓哪个选项是正确的?()

A.排班之前客服主管必须先掌握日常客服人均接待量是多少

B.评估当前客服的接待状态如何,是超负荷还是过于清闲

C.需要综合当前客服团队的接待水平,去判断一个合适的日均接待量

D.用所有平台的总接待量除以人均接待量,得出当前班次需要多少人

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第5题
列举几种版本鉴定的方法。
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第6题
各国国家赔偿范围的立法例大体上有以下几种?()

A.仅规定概括性条款,未做具体列举

B.通过行政法院判例荟萃而成

C.采取列举式方法

D.采取概括式与列举式并用的方法

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第7题
供应链管理的方法很多,请列举其中的几种。
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第8题
优秀的客服接待有助于提升询单转化,以下哪个说法不正确?()

A.10秒内的人工快速响应,减少用户等待时间

B.提升打字速度,同时接待更多的客户

C.需要较多文字解释的时候,完整输入后发送

D.手机版商家后台开启消费者留意强提醒

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第9题
如何提升客服的接待技巧()

A.找到问题

B.提供方案

C.落地执行

D.闭环方案

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第10题
简述菌种保藏的原理?列举几种菌种保藏的方法。
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第11题
如果人工承接量是78000人次月,客服日均接待150人次,每月接待26天,需要多少位客服?()

A.15人

B.30人

C.25人

D.20人

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