首页 > 建筑工程类考试> 预算员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户如果面临重大风险应该如何处理()

A.及时反馈客户相关信息给风控和财务部

B.继续申请更多额度

C.申请降低或取消额度

D.联动法务、风控、财务多方催款,确保欠款回收

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更多“客户如果面临重大风险应该如何处理()”相关的问题
第1题
项目经理打算从国外采购一批昂贵的设备。国内的相关法规要求和行业技术规范可能都会发生一些变化。对这个重大风险,在签订合同时应该如何处理()

A.向境外承包商支付费用并要求他承担该风险

B.向境外承包商隐瞒这个风险

C.双方协商分担该风险

D.在合同中写入“如果该风险发生,将对承包商给予补偿”的条款

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第2题
非美国银行通过美国代理银行处理交易可能面临什么样的OFAC风险?()

A.没有,因为非美国银行不受OFAC管制

B.依照OFAC美国银行可能会阻止或拒绝相关交易

C.没有,如果非美国银行对如何移除参考文件进行了备案,这些参考文件可能会警告美国银行违反OFAC的情况

D.相关交易需要向OFAC缴纳手续费用以进行审核

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第3题
客户和客服沟通是不愿意承担退货运费,客服应该如何处理?()

A.威胁客户让其承担运费

B.问清楚退货理由,在转给售后处理

C.如果客户不承担运费就不给予退换货服务操作

D.让客户以到付的方式寄回

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第4题
客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该如何处理()。

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退款的相关规则,跟客户协商运费问题

C.让客户已到付方式寄回

D.如果客户不承担运费就不给予办理退货换货服务操作

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第5题
在反洗钱方面,如果金融机构无法确定其客户的身份,或无法获得关于商业关系的目的和性质的信息,应该如何做?()

A.金融机构应该执行约定的业务,但向Tracfin报告其业务

B.金融机构不得进行任何交易,无论条款和条件如何,也不得与该客户建立任何业务关系。如果已经建立了关系,由于洗钱的风险,应终止关系

C.金融机构应该执行约定的业务,然后要求其客户提供必要的证明

D.金融机构应该暂停业务关系,等待ACPR的授权

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第6题
以下是“认识药品”时刻的问题的是()

A.我应该如何处理掉多余或过期的药品?

B.如果我漏服了药物怎么办?

C.我是否已告知医生我已经服用的药物?

D.服用这个药品有什么风险,可能出现什么副作用?

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第7题
假设你是一位理财顾问,你认为一位客户在投资方面太过保守。为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目,你应该注重讲述()

A.与他相似的人是如何犯同样的错误的

B.如果他在那些风险较大的项目上投资,他会得到什么

C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么

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第8题
重大故障的定义是指()

A.移动云发生计划内的业务中断的故障

B.移动云发生部分业务中断或面临中断风险,或部分客户业务中断或面临中断风险的故障

C.移动云发生少量业务中断或面临中断风险,或少量客户业务中断或面临中断风险的故障

D.移动云发生大量业务中断,或大量客户业务中断的故障

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第9题
某电商客户的IT网络购买华为维保服务,时值“双十一”期间,该客户计划开展网上促销活动,IT网络面临重大业务冲击风险,华为须无偿提供保障支持。()
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第10题
遇到客户登录提示:“客户信息不存在或登录密码不正确”,应该如何处理()
A、告诉需客户销户重开

B、告诉客户目前正在切换新平台,不能登录,随后再试

C、打电话给客服中心

D、首先判断客户是否为新平台客户(是否为切换网点客户),随后检查客户的登陆账号、手机号、登录密码是否输入有误。如果都没问题,可以引导客户进行忘记密码操作或重置登陆密码

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第11题
证券公司采取统一的风险管理框架来管理所有重大风险的特点包括()。

A.明确对于风险管理中各种角色、责任和职权

B.阐明所面临的风险以及如何管理这些风险

C.通过各种报告及披露机制确保对于风险有准确且一致的认识

D.在全公司建立风险管理的共同语言,具体的风险框架、政策、方案以及流程

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