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[判断题]

场景题:某网点在1月4日上午13:00接入工单,用户初始要求上门时间是4日下午14:00-16:00,此网点与用户首约上门时间改为4日晚上20:00-22:00,晚上的时候工程师临时有事与用户沟通改约到5日下午14:00-16:00。那么工程师若在5日仍然无法上门()可以在美的通操作改约

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第1题
场景题:某网点在12月27日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是27日下午14:00-16:00,但工程师在上门前与用记电话解释通过后,于27日下午13:00在系统中反馈取消服务,此单是()准时率,()快速率

A.会;会

B.不会;不会

C.不会;会

D.会;不会

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第2题
场景题:某网点在12月26日上午8:00接入工单,预约时间为12:00-14:00,后来发现派错工程师,网点在11:30转派另一个工程师,则第一个派工单是否考核准时率第二个派工单是否考核准时率()

A.是,是

B.是,否

C.否,是

D.否,否

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第3题
场景题:某网点在12月29日12:00接入工单,此时网点在()点时间段内有首约机会可以在系统操作首约,若首约时间与用户要求服务时间不一致,此时()触发虚假回访短信

A.12月29日12:00-12月24日12:00; 会

B.12月29日12:00-13:00; 会

C.12月29日12:00-13:00;不会

D.12月29日12:00-12月24日13:00;不会

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第4题
场景题:如果网点在27日晚上22:00接入工单,网点的首约时间段是()

A.27日20:00-21:00

B.28日9:30-10:30

C.27日20:00-22:00

D.28日9:30-11:30

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第5题
某网点在10月22日上午10:00接入服务热线来源工单,用户要求上门时间是22日下午14:00-16:00,后网点在上午11:30与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段,服务工程师在23日下午14:到达用户家此单记为一次()上门
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第6题
2019年国际军事比赛于8月3日上午,当地时间10点在俄罗斯首都莫斯科(东三区)开幕,北京的军事迷准时收看电视直播的时间是在()。

A.13:00

B.14:00

C.15:00

D.16:00

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第7题
通过数据分析得知,网购交易高峰时间段浏览和网购下单的人数最集中,不包括()

A.中午12:00~13:00

B.上午9:00~12:00

C.下午1:00~4:00

D.晚上7:00~9:00

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第8题
客服在与买家的沟通过程中,网购交易高峰期一般出现在(),在这几个时间段浏览和网购下单的人数最集中

A.上午9:00-12:00

B.中午12:00—13:00

C.下午1:00-4:00

D.晚上7:00-9:00

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第9题
产妇李某,今日上午7:00分娩,至下午13:00仍未排尿,下腹部高度膨隆,叩诊呈浊音,并有压痛。请问:
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第10题
某广告主10月1日13:00开始投放并产生投放数据,oCPM赔付的时间为()

A.10月1日-10月3日

B.10月2日-10月4日

C.10月1日-10月4日

D.10月2日-10月5日

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第11题
某张工单10月22日13:00报工,BW报表在10月23日上午能看到该工单数据()
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