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[判断题]

对开单服务方式为“自提”或村组派送方式为“镇上自提或扶持自提”的,此类录单地址仅写到**镇的不处罚录单不规范,但发件网点须承担客户不愿自提产生的相关投诉等责任()

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第1题
开单方式为派送并上下楼或免费上楼范围内,客户要求放指定地点签收,派件网点须提前告知客户送货方式及快件为“大件,自提较为费力”,因未告知产生的客户投诉,按未送货上楼处理()
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第2题
单票结算重量不满足上楼费,开单派送方式为“派送不上下楼”客户临时要求上楼的,派件需直接提供上楼服务,不可因开单未注明或人员不足拒绝提供服务()
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第3题
开单服务方式为网点自提的快件到达派件网点后应选()问题件类型登记

A.客户要求自提

B.超区/盲区

C.自提件

D.转第三方物流

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第4题
单票结算重量不满足上楼费,开单派送方式为“派送不上下楼”客户临时要求上楼的,派件需直接提供上楼服务,不可因开单未注明拒绝提供服务()
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第5题
一票件开单服务方式为派送,录单地址江苏省宿迁市泗洪县五里江农场,此录单地址被投诉录单不规范,处罚责任网点100元()
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第6题
谋票件开单服务方式为派送,录单地址浙江省温州市乐清市芙蓉镇,此录单地址被投诉录单不规范,处罚责任网点100元()
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第7题
开单为派送,预约派送时,客户要求自提货物,问题件需体现客户要求自提的原因及预让自提的时间()
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第8题
开单为网点自提/派送,最后客户又选择去分拨提货,需用分拨自提窗口签收()
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第9题
无论开单“派送”或“自提”,发件网点/收件人要求自提的,派件网点须无条件提供装卸车服务,若自提车辆到达网点2小时后仍未装车的,被投诉后处罚派件网点未提供装卸车服务100元/票,同时承担请人装车的费用和货拉拉超时等待费()
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第10题
开单方式为“派送并上下楼”的快件,派件网对的上楼费已在录单时收取()
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第11题
合伙人村组自提件发货人投诉不送货,开单快递员无责()
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