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更多“CRM项目管理的实施步骤主要有:”相关的问题
第1题
CRM项目管理中几个重要的阶段不包括
A.项目可行性研究
B.CRM项目启动
C.项目计划阶段
D.人员培训阶段
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第2题
CRM项目管理的核心就在于:CRM项目团队在范围、()和成本三个维度进行权衡的基础上,使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制
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第3题
CRM项目质量管理包括三个主要过程:质量计划编制、质量保证和()。
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第4题
企业实行CRM的步骤有:拟定CRM战略目标、确定阶段目标和实施路线、分析组织结构、设计客户关系管理架构、评估实施效果。()
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第5题
CRM项目属于()项目。
A、IT项目
B、企业级项目
C、SFA项目
D、办公自动化项目
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第6题
不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能()。
A.自动化销售
B.自动化项目管理
C.自动化市场营销
D.自动化客户服务
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第7题
CRM系统实现的第一步骤是拟定CRM战略目标。()
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第8题
企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是()。
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第9题
CRM按集成度可分为CRM专项应用,CRM整合应用及____。
A.CRM客户集成应用
B.CRM企业集成应用
C.CRM专业应用
D.CRM政务集成应用
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