题目内容
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更多“客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你要()向他们出示证据或文件…”相关的问题
A.在合适的情况下向他们表示歉意
B.告诉他们你能够为他们做些什么
C.向他们解释拒绝他们的原因
D.直接就“不”或搬出公司规定
E.请客户走投诉流程
A.与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成
B.与管理层会面，告诉他们不能按要求日期完成
C.项目进行赶工或快速跟进
D.项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案
A.请一个新员工做示范，然后再对他的表现进行点评
B.先示范正确的做法，然后让他们独自练习，并给予个别指导
C.鼓励新员工积极尝试，不进行具体方式的指导，让他们独自练习
D.告诉新员工正确的做法，然后让他按照正确的方式独自练习
A.告诉他们WBS可以避免工作违漏情况发生
B.告诉他们不需要使用WBS
C.告诉他们如果项目涉及合同，则需要WBS
D.告诉他们WBS是识别风险的唯方法参考
A.你要……”、“你必须……”
B.您应该……；您需要……
C.”、“我不是已经说过了吗”、“你已经说了几次了”、“你让我说”
D.“你肯定搞错了”、“你不应该”、“你错了”
A.你很孝顺
B.这让你非常苦恼
C.如果我赶上这事
D.我也会有你这样的感受
A.你发现真正好教师的代表
B.他们的某些特征让你很敬佩
C.你发现身边不称职的临床教师在带教，你心里很难受
D.你观察到他们某些行为让你敬佩
E.你最愿意把某位好老师的优点整合到自己的教学之中
