首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

“亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待。”这属于（）短语。

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多““亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待。”这属于（…”相关的问题

第1题

“亲，很抱歉让您久等了，非常感谢您的理解和支持。”这属于（）短语。

点击查看答案

第2题

“亲，很感谢您的信任和支持，我帮您看看现在的优惠。”这属于（）短语。

点击查看答案

第3题

“非常感谢您给我们提出的宝贵意见，我已经做了详细记录，稍后我会将您的建议反映给相关部门，再次感谢您对我们的帮助和支持，祝您生活愉快！”这属于（）短语。

点击查看答案

第4题

沟通过程中需要让客户等待时，以下哪一项为错误说法（)

A.你等一会

B.请您稍等

C.好的，现在为您查询，请稍等

D.感谢您的耐心等待/抱歉，让您久等了

点击查看答案

第5题

“亲，真的很抱歉，产品已经是非常低的价格了，而且本店是没有办法随意修改产品价格的，请您理解。”这属于（）短语。

点击查看答案

第6题

“亲，真的很抱歉，无法再便宜了，我们商城都是明码实价，这样您买得也放心。”这属于（）短语。

点击查看答案

第7题

“亲，非常抱歉，由于店铺促销一般付款后24小时内发货，发货后3~7天到，感谢您的耐心等待。”这是关于（）和（）的礼貌用语。

点击查看答案

第8题

关于客服前台投诉接待十步法，说法正确的是（）

A．详记录：“请您稍等，您反馈的事情正在记录。”

B．速处理：“您好！您反馈的事情我们会马上安排处理，给您造成不便，请您原谅。”

C．礼道别：“再见！请慢走。”

D．恭送业主出门

点击查看答案

第9题

“亲，快递是从您下单付款后，按照宝贝尺码上的预售时间来安排发货的哦!”这属于（）短语。

点击查看答案

第10题

“很抱歉给您添麻烦了，由于快递延误给您带来的不便，我们表示深深的欺意，请多多原谅。”这属于（）短语。

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）