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[单选题]
遇到电话杂音太大听不清楚时,客服代表应如何回应客户?()
A.我听不见你的声音
B.你换个话机打上来把
C.对不起,我听不清楚你的声音,你可以换一部话机打上来,好吗
D.请稍后再拨
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A.我听不见你的声音
B.你换个话机打上来把
C.对不起,我听不清楚你的声音,你可以换一部话机打上来,好吗
D.请稍后再拨
A.答复:“对不起,小声点。”
B.答复:“对不起,我听不清楚您的声音,您可以小声点,好吗?”
C.答复:“您这么大声干嘛?”
D.答复:“声音小点。”
A.您好,您的电话已接通,请讲。
B.对不起,您的电话杂音太大听不清楚,请您换一部电话拨打好吗?
C.对不起,您的声音很小
D.对不起,请您再重复一遍好吗?
A.答复:“对不起,我听不清楚您的声音,您可以说慢一点,好吗?”
B.答复:“您说太快了,讲慢点。”
C.答复:“您讲这么快干嘛?”
D.答复:“您说慢点好吗?”
A.“这事我不清楚,你找别人吧”
B.“这事不归我管,你找其他人”
C.“您先稍等,我帮您问一下”
D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”