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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()以互联网为媒体,实行一对一的交互形式,顾客可以参与酒店的营销活动,酒店能加强与顾客的沟通和联系,从而有效促成个人和酒店交易,是一种新型的营销方式。

A.整合营销

B.关系营销

C.网络营销

D.概念营销

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第1题
()是营销理念的创新。

A.以顾客能接受的成本定价

B.从单向营销转向互动营销

C.加强与顾客的沟通和联系

D.产品的分销以方便顾客为主

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第2题
酒店为了增进和社会公众、内部员工之间的了解、信任和合作而作出的各种谨慎的、有计划的、持久不懈的沟通努力,酒店通过各种有效活动,帮助酒店在公众的心目中建立良好的企业形象,提高酒店的知名度,减少或是消除对酒店不利方面的影响,加强酒店员工的集体凝聚力,并密切与新闻界、顾客、竞争者以及社会公众搞好关系,从而为酒店创造良好的企业经营、营销环境。这是酒店的()促销工具

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

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第3题
酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展,将现代酒店管理思想与现代信息技术结合,倡导以客户为中心,赋予了酒店更完善的客户交流能力,更好地服务顾客,并取得酒店效益的管理方式。()
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第4题
当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分配房间,酒店与顾客的友谊由此产生。

A.错误

B.正确

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第5题
就因特网对企业营销的影响来说,下列说法正确的是()。

A.以顾客为中心提供产品和服务

B.以顾客能接受的成本进行定价

C.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式

D.品牌建设的重要性下降

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第6题
关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
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第7题
激发酒店顾客消费动机的策略有哪些

A.努力开发特色鲜明的酒店产品。

B.设计更为人性化的酒店设施。

C.王酒店文化建设,优化酒店服务质量。

D.加大酒店宣传的力度,树立现代酒店营销观念。

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第8题
以下哪个选项不是网络营销的内涵()

A.凡是以互联网为手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销

B.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称

C.网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术,最大限度地满足顾客的需求和欲望,以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式

D.互联网的蓬勃发展,正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机

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第9题
公共关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。()
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第10题
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活
动的实现。()

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