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[单选题]
《电动汽车客户服务业务管理细则》中,坚持以客户为中心,以规范、高效解决客户诉求为基本要求,以客户满意为工作方向,全面提升服务能力,支撑公司()全产业链市场拓展。
A.充电桩
B.充电站
C.充换电
D.电动汽车
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A.充电桩
B.充电站
C.充换电
D.电动汽车
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
A.以业绩为中心
B.以市场竞为中心
C.以客户为中心
D.以公司收入为中心
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导