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[判断题]

在与客户沟通中，我们会出现无意识地打断客户谈话的情况，这样不会干扰倾听（）

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第1题

营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。（）

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第2题

在倾听过程中，拜访者如果有疑问可随意打断客户的谈话。（)

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第3题

在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。（)

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第4题

面对滔滔不绝的客户，我们要做到不打断不干扰。（)

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第5题

营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要（）

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第6题

在与客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)

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第7题

在于客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)

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第8题

在客户拜访过程中，开放性问题不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这有助于我们与客户进一步沟通。（)

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第9题

以下关于有效倾听注意点中，错误的说法是？（)

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第10题

客户想法与我们想法不同时应打断客户，让他认同我们的想法。（)

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第11题

随意打断客户的谈话，是一种极不礼貌的行为。（)

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