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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于接电话的礼仪，下列哪项描述是错误的？（)

A.接听要及时

B.接电话时要自报家门

C.护理操作时可以接听电话

D.通电话时要专心

E.适当做记录

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第1题

有关接电话的礼仪，以下说法哪一个是不合适的？()

A.最好不要让铃声响过四声才接电话

B.电话接起后应先问好并自报家门

C.接听电话要边听边记录要点

D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图

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第2题

下列哪个不是接听电话的注意事项？

A.听到电话铃响，若口中正在嚼东西，立即接听

B.电话铃响，若正嬉笑或争执，等情绪平稳后再接听

C.接电话时的开头问候语要有精神

D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头

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第3题

根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是（)

A.本人受话

B.代接电话

C.移动电话

D.录音电话

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第4题

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话()。

A.一声

B.三声

C.三声以内

D.三声要四声之间

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第5题

在办公室接听电话时，应在听到铃声响次接电话比较礼貌

A.1

B.3

C.5

D.6

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第6题

电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声（）

A.一声

B.三声

C.三声以内

D.三声要四声之间

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第7题

在国外，接电话有“铃响不过三遍法则”。它是人们在接听电话时不能不遵守的()。

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第8题

接电话要及时,一般应在铃响（）次之内接起

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

接听总公司电话时，应用免提接电话，并在通话记录本上进行记录。（)

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第10题

接听电话要及时，一般不超过三声迅速接听。（)

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