如果结果不匹配，请 
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第2题
高速公路通行预约服务平台管理端退费进度及说明内容里可以看到该工单每一步的退费进度、时间和（）可以通过查看该内容了解退费的详细情况及时跟进退费进度。
A.相应描述
B.退费信息
C.车辆信息
D.退费内容
第3题
如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的（)（或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
第4题
高速公路通行预约服务平台管理端通过退费管理功能省中心可以查看申请退费（）的详细信息以及该（）退费的进度情况。
A.退费单、退费单
B.协调单、协调单
C.查询单、查询单
D.综合单、综合单
第5题
集团产品类退费，分公司总经理办公会审批的金额区间为（)。
A.1万元＜退费额度≤10万元
B.10万元＜退费额度≤30万元
C.30万元＜退费额度≤100万元
D.100万元＜退费额度
