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更多“应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（)。 A．平行团…”相关的问题
第1题
在薪酬分配环节上，要做到完全的公平和人人满意是不可能的，你认为应该如何解决这个问题()。
A.无法达到完全的公平，可以实行工资保密制度
B.应当建立明确的薪酬制度，让员工了解分配结果的原因
C.工资间有差距有利于使员工间产生竞争，对工作开展有利
D.企业永远无法让所有员工感受到公平，只要大部分员工满意即可
第3题
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质，主要体现（)。
A.使员工间的彼此了解更多
B.可以有针对性地提供服务
C.懂得如何调整自己和员工心理，保持良好的心态去接待客人
D.可以增强团队意识
第4题
沟通的作用包括（)。
A.疏导员工情绪，消除心理困扰
B.增进员工间的彼此了解，改善人际关系
C.减少摩擦争执与意见分歧，减少相互猜忌，增强团队的凝聚力
D.使思想趋于一致，减少变革阻力
E.激励员工，改善绩效
第7题
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（)。
A.制定严格的质量标准
B.确立明确的质量目标
C.改进市场调研
D.加强管理者与员工间的沟通
E.建立内外部运转协调统一的机制
第8题
关于制订合理薪酬考虑因素的论述，错误的是（）
A.由独立的薪酬委员会按公正的程序制定薪酬标准
B.将报酬与个人对公司业绩的贡献和责任联系起来
C.无须考虑员工间的收入差距
D.要兼顾企业长短期的利益
第10题
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（)。
A.改进市场调研
B.确立明确的质量目标
C.制定严格的质量标准
D.加强管理者与员工间的沟通
E.建立内外部运转协调统一的机制
