题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，应（)业务恢复测试结果。
A.自动记录
B.人工上报
C.用户反馈
D.客服询问
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.自动记录
B.人工上报
C.用户反馈
D.客服询问
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，故障修复完成后，应(…”相关的问题
A.对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B.工单接收部门应在30分钟内接收工单
C.维护部门应及时向本部门相关领导上报
D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
A.《中国移动网络资源命名规范》
B.《中国移动家庭宽带小区资源入网挂测流程》
C.《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带业务开通放装资源占用流程》
D.《家客资源录入模板》
A.室内Wi-Fi环境评测
B.组网方案设计
C.网络设备安装调测
D.合约期内双方约定次数的免费家庭网络调优服务
E.提供新的终端设备
