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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括()方式

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括（)方式

A、监控抽查

B、满意度回访

C、柜外清满意度调查

D、微信小程序满意度调查

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更多“根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查…”相关的问题

第1题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，年度未设立的评优奖项是()

A、年度服务明星人员

B、年度服务明星网点

C、年度服务飞跃网点

D、年度服务飞跃人员

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第2题

员工满意度调查的步骤是()

A.确定调查对象

B.确定满意度调查指向

C.确定调查方法

D.确定调查组织

E.调查结果分析

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第3题

交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）

A.现场书面回访

B.电话回访

C.沟通会

D.1对1面访

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第4题

加油站售后服务不包括()。

A、客户满意度调查

B、客户拜访

C、擦车服务

D、客户联谊会

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第5题

讨论一下定期使用态度调查来监控员工工作满意度的优点和缺点。

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第6题

收费站严格调查标准，社会满意度调查员在调查过程中必须严格按照项目的要求，不得私自______、______调查内容。

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第7题

电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式，通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到（)。

A.100﹪

B.99﹪

C.95﹪

D.90﹪

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第8题

专营店可以从（)方面做好工作以提升IQS的业绩。

A.库存车管理与建档

B.销售术语与技术培训

C.首保检查与用户培训

D.客户满意度调查回访

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第9题

某税务机关正在制定纳税人满意度调查方案，下列不属于纳税人满意度调查指标的是（)。

A.服务质效

B.廉洁自律

C.信息化建设

D.政策制定

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