如果结果不匹配，请 
更多“沃易呼是什么系统的手机版?()”相关的问题
第2题
工单下发后，加盟公司应及时有效首响投诉客户，避免造成客户二次投诉，确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准（)。
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
第7题
对于缓修工单中备注用户原因要求暂不维修的工单，并需要另外安排时间上门的工单由客服中心负责进行外呼联系客户，如客户明确表示网格维护人员没有主动联系过客户而设置工单为缓修状态，由省客服立即激活此工单，在OSS系统中选择（）
A.虚假工单激活
B.联系上用户
C.用户要求
D.用户投诉
